De Nuestro Taller a Tus Manos: Nuestra Política de Envíos

Cada pieza Purapampa es creada con tiempo y dedicación. El viaje que emprende para llegar hasta ti es la última etapa de este proceso, y queremos que sea una experiencia tan especial y cuidada como su creación.

Aquí te contamos cómo funciona:

Preparando tu Pedido con Cuidado

Una vez que tu compra es confirmada, preparamos tu pieza con el máximo cuidado para su viaje. Nuestro objetivo es entregarla al courier en un plazo de 24 horas hábiles.

Durante eventos de alta demanda, como CYBER o SALE, el cariño y la atención que ponemos en cada orden se mantienen intactos. Esto puede extender el tiempo de preparación a un plazo de 5 a 10 días hábiles. Agradecemos profundamente tu paciencia en estos periodos; tu pieza está siendo preparada para iniciar su viaje lo antes posible.

Sigue el Viaje de tu Prenda

Cuando tu compra inicie su camino, recibirás un correo electrónico con el número de la orden de transporte. Este número (distinto a tu número de pedido) te permitirá seguir en tiempo real la ubicación de tu paquete, acompañándolo hasta que llegue a tus manos.

Cobertura de Nuestros Envíos

Actualmente, compartimos nuestras creaciones a lo largo de todo Chile continental.

Un Regalo Para Ti: Envío Gratuito

Para que disfrutes aún más de tu experiencia, el envío es un regalo de nuestra parte en todas las compras desde $100.000 dentro de Chile continental.

Estamos Para Acompañarte

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia durante el proceso, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a hola@purapampa.cl y te responderemos con gusto.

Gracias por elegir una pieza con historia. Gracias por confiar en Purapampa.